Servicedeskmedewerker

Beoogde periode

 

Z.S.M.

31

DEC

2022

Amsterdam

24

14 jan. 2022 10:00

55

3

HBO

Functieomschrijving

Voor het Nationale Opera & Ballet is Brainnet op zoek naar een servicedeskmedewerker.

Voor de ICT servicedesk van Nationale Opera & Ballet zijn wij op zoek naar servicedeskmedewerker voor drie dagen per week op locatie in Amsterdam. In het werk heb je veel contact met medewerkers (waaronder artiesten) van NO&B. Voor deze medewerkers verzorg je de ondersteuning. Contacten verlopen via onze inloopbalie, telefonisch of via teams en via ons servicemanagementsysteem Topdesk.

Je komt te werken bij de centrale IT afdeling van NO&B die bestaat uit informatieanalisten, adviseurs/projectleiders, (functioneel/systeem)beheerders en (servicedesk)medewerkers.

De afdeling kenmerkt zich door een collegiale- en prettige sfeer waar teamgeest en realisatievermogen voorop staan.

De belangrijkste taken zijn:

• 1e lijnsondersteuning

• Incidentafhandeling

• Administratie

De belangrijkste vaardigheden die we zoeken zijn:

• Algemene ICT kennis

• Communicatief zeer vaardig (de voertaal is Nederlands / Engels)

• Hulpverlenend en geduldig

• Precies in het voeren van de administratie

Wij brengen je de specifieke zaken van onze IT omgeving bij.

Aanvullende informatie:

• Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;

• Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.

• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.

• Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;

• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.

BELANGRIJK!: Vul alle kandidaat gegevens juist in. Vul bij “woonplaats” de woonplaats in van de kandidaat. Dit zijn gegevens die de klant wil ontvangen met de aanbieding. Bij onvolledige/onjuiste aanbiedingen is er een risico dat de kandidaat niet aangeboden kan worden en hiermee afgewezen wordt.

Ja

Nee

Beheer / Support

Sara Latumahina

CAO Nationale Opera en Ballet Schaal Salarisschaal – f