pdracht informatie:Opdrachtgever(MP) ATOS Nederland BVAfdelingWest Unit 03WerklocatieBilthovenSegmentICT | (Atos) Overige & SupportFunctieWerkplekbeheerderFunctietitelJunior IT medewerker 22030( Werkplekbeheerder)Aantal posities1Aantal uur per week36,00Startdatum opdracht1-11-2021Einddatum opdracht1-11-2022Optie tot verlengenJaCV’s aanleveren voor          21-10-2021 12:00FunctiebeschrijvingFunctienaam: Junior Windows System and Support Engineer

Met deze offerteaanvraag beoogt het RIVM/IV-organisatie, verder aangeduid als Aanbesteder, specialistische kennis en arbeidscapaciteit te verwerven voor het beheren en oplossen van 3e lijns support ivm de uitgifte van Windows 10 laptops en telefoons. Aanbesteder zoekt naar een Windows System and Support Engineer

Vereisten Profiel:

1.Minimaal een afgeronde MBO opleiding ICT niveau 4 of hoger/gelijkwaardig

Aantoonbare kennis van en ervaring met

2. ICT applicatie ontwikkeling

3. Inspoelmethodes en technieken

4.Assisteren bij verhuizen van werkplekhardware

Office 365 systeemkennis

Specifiek:

Kennis van en aantoonbare ervaring met

1. Systemen Windows 10 inspoelen en gebruiksklaar maken.
2. Algemeen werkplekbeheer
3. Verhuizen van fysieke werkplekken.
4. callafhandeling in TOPdesk;
5. het vervangen van hardware

Algemeen:

1. Oplossen van 1e  lijns verstoringen in Windows 10
2. Uitvoeren van werkplek beheer taken voor Windows 10.
3. Oplossen van 2e lijns verstoringen op iPhone en Android.

Competenties:

1. Oplossend vermogen
2. Omgevingsbewustzijn
3. Vriendelijk
4. Communicatief vaardig in Nederlands en Engelse taal
5. Sociaal
6. Flexibel