Functietitel

Business Consultant

Locatie

Den Haag

Aantal uur

36u p.w

Startdatum

1 juli 2024

Einddatum

31 januari 2025

Opdrachtomschrijving

Deze rol is gericht op het doorontwikkelen van de MijnOverheid en valt onder de term Voortbrengen. De business consultant neemt (tijdelijk)waar voor een BC die binnenkort uit dienst gaat. De portefeuille van de vertrekkende BC wordt overgenomen. Hierin zijn opgenomen:

• contact onderhouden met opdrachtgevende Ministerie van BZK
• contact leggen en onderhouden met afnemers van de MO dienstverlening
• vraag articulatie binnen het opdrachtenproces organiseren

De BC levert de refinement op van de geprioriteerde epics en features op een dusdanige wijze dat het productiehuis ermee aan de slag kan. Daarnaast gaat de kandidaat voor een deel aan de slag voor het domein Toegang. Meer specifiek zal de kandidaat het relatiemanagement voor eHerkenning oppakken.

Achtergrond opdracht

Kandidaat komt te werken bij het cluster Business consultancy. De business consultant (hierna: BC) vertegenwoordigt de Logius dienstverlening van MijnOverheid, domein Interactie. De BC taak kent drie belangrijke elementen: Verbinden, Signaleren en Voortbrengen.

Voor MijnOverheid bestaat het Verbinden uit het informeren van afnemers en vormen van een escalatiekanaal voor service gerelateerde zaken. Signaleren staat voor het pro actief oppakken van signalen vanuit afnemers, BZK of elders, en deze signalen op de juiste plek in Logius te laten landen. Het Voortbrengen refereert aan het ondersteunen van het op de juiste wijze doorontwikkelen van dienstverlening.

Eisen

• Uitsluitend Nederlandstalige cv’s indienen met een max van 5 pagina’s.
• Ervaring met impact analyses, als informatie adviseur, vertaling van business wensen naar doorontwikkeling ICT. business consultancy, sales en marketing, relatiemanagement ervaring.
• Bestuurskundige/bedrijfskundige opleiding HBO/WO (5 jaar).
• Overheids ICT ervaring (bijvoorbeeld bij gemeenten en uitvoeringsorganisaties) (5 jaar).
• Ervaring en kennis van de GDI (generieke digitale infrastructuur) bij voorkeur recente werkervaring met MijnOverheid (1 jaar).
• Afiniteit en kennis van domein Toegang meer specifiek eHerkenning (1 jaar).

Wensen

• Scrummaster ervaring
• Productowner ervaring
• Leidinggevende ervaring

Competenties

• Communicatie en adviesvaardigheden
• Relatiegericht
• Verbinden en draagvlak creëren
• Oplossingsgericht