Functietitel

IT Informatie Manager

Aantal uur

32u p.w

Startdatum

1 augustus 2024

Einddatum

31 juli 2025

Standplaats

Amersfoort

Opdrachtomschrijving

Als Informatie Manager binnen IT-Infra heb je een cruciale rol binnen onze dynamische en complexe organisatie. De behoeftestelling vanuit de organisatie:

• Screenen binnenkomende verzoeken (niet zijnde standaard verzoeken) aan sectie HGI op duidelijkheid en volledigheid (IVB’s, PK’s en andere binnenkomende vragen)
• Toetsen of de gestelde sectie HGI-vraag past binnen het HGI-bouwstenenoverzicht en zo niet de vraagsteller doorsturen naar de juiste oplosgroep
• Duidelijk contactpunt voor aanvragers richting sectie HGI voor vragen over sectie HGI-dienstverlening
• Afstemmen, aanvullen en duidelijk krijgen van verzoeken in overleg met de aanvrager (met eventueel ondersteuning van HGI-specialisten als het onderwerp dit vraagt) zodat er alleen duidelijke vragen in behandeling worden genomen door sectie HGI-medewerkers
• Afhandelen van stroom 4 IV-behoeften
• Opstellen van impact analyse HGI-scope en vertalen naar benodigde capaciteit per oplosgroep (op t-shirt size niveau)
• Opstellen projectkaarten (oa ter ondersteuning van systeemmanagers die LCM-behoeftes detecteren en inbrengen)
• Signaleren en in overleg formaliseren van nieuwe HGI-bouwstenen
• Contacten onderhouden over vraag vanuit DPLAN en AGDEF zodat de prioriteitenstelling van een vraag kan worden ingeschat

Prestatiedoelstellingen van een informatiemanager HGI zijn:

• Duidelijke vraagstelling bij start werkzaamheden sectie HGI-medewerkers (dus geen tijd kwijt aan het duiden van de vraag door sectie HGI- medewerkers)
• Duidelijke aanspreekpunt voor aanvragers en andere mensen die een vraag hebben over diensten van sectie HGI
• Capaciteitsinschatting HGI wordt sneller qua doorlooptijd
• Er is een check of de juiste dingen worden aangevraagd
• Sectie HGI-medewerkers krijgen meer tijd om te produceren ipv analyseren/duiden vraag
• Betere prioriteitstelling van de vraag

Achtergrond opdracht

De afdeling Hoog Gerubriceerde Infrastructuur – Systeem Ontwikkeling (HGI-SO) staat voor een uitdagende opdracht om een verbouwing te doen ‘met de winkel open’. Dit terwijl een onze technische specialisten zeer gevraagd en daarmee een ‘schaars goed’ zijn. Het is van het hoogste belang dat HGI-SO haar leverbetrouwbaarheid verhoogt, omdat zowel de operatie als ketenpartners ons nodig hebben om strategische plannen te realiseren.

Eisen

• Kandidaat heeft aantoonbaar HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar d.m.v. een opleiding of jaar relevante werkervaring).
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring als informatiemanager binnen een complexe ICT organisatie met meerdere stakeholders (3 jaar).
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met procesgericht werken binnen een ICT omgeving (3 jaar).
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring met Agile werken in een IT Infra omgeving (2 jaar).
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie (2 jaar).

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur werkervaring bij Defensie, waaronder JIVC.
• Kandidaat heeft bij voorkeur affiniteit met techniek en infra-ICT.
• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring met LEAN instrumenten die helpen om processen te verbeteren.
• Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met het voorbereiden en faciliteren van een Kaizen om tot grondoorzaken te komen zodat gefundeerd aan duurzame verbetering gewerkt kan worden.
• Kandidaat heeft bij voorkeur een systemische achtergrond in waarnemen en intervenieren.
• Kandidaat heeft bij voorkeur de opleiding Informatica afgerond.