Functietitel

Technical support

Aantal uur

36u p.w

Startdatum

20 mei 2024

Einddatum

19 augustus 2024

Standplaats

Den Haag

Opdrachtomschrijving

Als netwerkbeheerder kom je terecht in het Locatie Connectiviteit team. Dit team is primair verantwoordelijk voor de instandhouding en de hoge beschikbaarheid van de netwerkinfrastructuur tussen de verschillende locaties die DICTU rijk is. Wij zijn op zoek naar een ervaren Wifi medewerker! Heb jij ervaring met werken in een Wifi team als 3elijns medewerker? Wij zoeken een collega die zowel beheer als projectmatig te werk kan gaan en ons team kan versterken. Je werk bestaat uit het uitvoeren van complexe changes, oplossen van incidenten, problems en onderhoudswerkzaamheden. Indien nodig bied je hulp aan de 2e-lijns collega’s van het Network Operations Center om incidenten zo spoedig mogelijk op te lossen. Tevens voer je impactanalyses uit en voer je verbeteringen door en fungeer je als aanspreekpunt voor de klant en je collega’s. Je hebt meerjarige ervaring met een specialistische kennis op het gebied van (netwerk-)infrastructuur.

Achtergrond opdracht

Je werkt samen met je collega’s aan de netwerkdiensten van Dienst ICT Uitvoering (DICTU). Deze diensten zijn van hoge kwaliteit en worden steeds verbeterd. We werken vooral voor de ministeries van Economische Zaken en Klimaat en het Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit, en hun uitvoeringsorganisaties zoals de RVO Nederland en de NVWA. We beheren en verbeteren systemen en applicaties die onder andere zorgen voor subsidies, certificaten en het donorregister.

Ons team is professioneel en informeel. Je hebt veel ruimte voor eigen inbreng. We werken hybride (thuis en op kantoor) volgens de Agile principes, waarbij we ernaar streven om als team één per week op kantoor met elkaar samen te werken.

Eisen

• Aantoonbaar HBO werk en denk niveau
• Bereidheid tot het draaien van consignatiediensten
• Je bent flexibel en bereid om buiten kantoortijden te werken.
• Kennis van en ervaring met modems/routers/access points.
• Ervaring met netwerkbeheer en inrichting van grote en complexe LAN/WAN omgevingen.
• Kennis van de producten, diensten en protocollen op netwerk-gebied
• Kennis en ervaring met Cisco Identity Services Engine (ISE) (2 jaar)
• Kennis en ervaring met Aruba Acces Points (5 jaar)

Wensen

• Je houdt je kennis up-to-date door zelfstudie en bijscholing.
• Je kunt kennis delen met anderen en vindt het leuk om dit te doen.

Competenties

• Je bent proactief, analytisch en integer.
• Je denkt in oplossingen, pakt aan en neemt verantwoordelijkheid.