Functie: Communicatie -en verandermanagement adviseur

Locatie: Den Haag

Startdatum: 01-05-2024

Einddatum: 31-12-2024

Aantal uur per week: 36

Optie op verlenging: Ja

Opdrachtomschrijving:

Binnen de Autoriteit Consument en Markt (ACM) werkt het programmateam Open op Orde aan een informatiehuishouding die transparant en op orde is. Goed omgaan met informatie is een essentieel onderdeel van het dagelijks werk van alle medewerkers. Ons doel is duidelijk: een helder beleid, een toereikende werkplek en een gedeelde werkwijze voor het omgaan met informatie. In 2023 hebben we de bewustwording voor het belang van goede informatiehuishouding vergroot. In 2024 richten we ons op het ontwikkelen van de kennis en vaardigheden van onze collega’s, zodat ze in hun dagelijks werk makkelijker kunnen zorgen voor goede informatiehuishouding. Daarbij ondersteunen we bij het aanscherpen van werkafspraken en het naleven hiervan. We realiseren dit met behulp van mensgerichte interventies uit onze verander- en communicatieaanpak. Een aanpak die jij verder gaat aanscherpen en uitwerken.

 De communicatieadviseur/ veranderdeskundige:

• Verdiept zich verder in de huidige manier van omgaan met informatie en transparantie; 
• Adviseert welke veranderprocessen nodig zijn per project en hoe deze bereikt kunnen worden; 
• Realiseert middelen die de verandering ondersteunen, denk aan opleidingen of bijeenkomsten; 
• Geeft sturing aan de veranderingen;
• Organiseert, samen met de projectmedewerker verandermanagement, wat nodig is om de veranderingen te ondersteunen; bijvoorbeeld workshops of (online) bijeenkomsten met vertegenwoordigers vanuit de directies en een gebruikersraad

Naast je inhoudelijke rol als veranderdeskundige werk je ook aan:

• De uitwerking van een communicatieboodschap per project, inzet en te ontwikkelen communicatiemiddelen; 
• Het zorgen voor heldere interne communicatie over de benodigde veranderingen, het programma, en de projecten; 
• Het signaleren van kansen en risico’s rondom de communicatie-activiteiten; 
• Het schrijven van duidelijke, pakkende handleidingen/instructies voor de verschillende projecten; 
• Het (proactief) adviseren van en afstemmen met de programmamanager; 
• Het zorgen voor interne afstemming met corporate communicatie. 

Achtergrond opdracht:

Het programma Open Overheid heeft tot doel om de openheid van de Rijksoverheid te vergroten en haar informatiehuishouding en -voorziening te verbeteren.

Door ruimer en actiever overheidsinformatie te delen, neemt de transparantie toe. Een goede informatiehuishouding stelt overheidsorganisaties daarbij in staat om op een betrouwbare en transparante wijze haar taken uit te voeren. 

Tot en met 2026 wordt daarom de rijksbrede verbeteroperatie ‘Open op Orde’ uitgevoerd.

De ACM werkt in vier actielijnen aan (verbeter)projecten:

1. Professionals (informatiebeheer),
2. Volume en aard informatie,
3. Informatiesystemen,
4. Bestuur en naleving 

Eisen:

• HBO Werk en denk niveau
• Je hebt kennis van Prosci ADKAR methodiek voor verandermanagement
• Digitaal vaardig

Competenties:

• Creatief
• Communicatief
• Teamverband

Functie wensen:

• Afgeronde opleiding voorkeur op het gebied van psychologie/ communicatie (specialisatie in gedrag)/ gedragswetenschappen.
• Het is een pré als je ervaring hebt met vraagstukken op het gebied van informatiehuishouding. 
• Je werkt zelfstandig en biedt goede voorstellen ter afstemming met de projectmanagers