Functietitel Senior Implementatiemanager

Aantal uur 32-36u p.w

Startdatum 1 mei 2024

Einddatum 31 december 2024

Opdrachtomschrijving

Het Cluster Nieuwe Regelingen (CNR) is verantwoordelijk voor de uitvoering van de kindregeling, ex toeslagpartner regeling, nabestaanden regeling en de regeling met HZK (huur- & zorgtoeslag en kindgebonden budget). Het cluster is daarmee onderdeel van de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). Binnen het cluster zijn er inmiddels twee regeling in uitvoering en worden de regelingen nabestaanden en HZK voorbereid middels de projecten hiervoor. De medewerkers (ongeveer 80fte) houden zich met beide onderdelen bezig; dagelijkse contact met de gedupeerden en het voorbereiden van de nieuwe regelingen. In 2024 is er een groei naar ongeveer 170fte verwacht, zodat alle regelingen goed uitgevoerd kunnen worden.

Het hoofddoel voor de implementatiemanager binnen het cluster nieuwe regelingen is om te zorgen dat alle schakels in de ketens op elkaar afgestemd zijn en de verschillende veranderingen die de ketens raken juist worden ingevoerd en geborgd binnen de organisatie. De rol van implementatiemanager is essentieel voor de uitvoering van de nieuwe regelingen. De nieuwe regelingen kennen een verscheidenheid in subregelingen, werkstromen, etc. Ook kan niet altijd alles evengoed in de IT systemen ingericht worden en ontstaan er hierdoor her en der lacunes. Hiervoor worden er kleinere en grotere verbeteringen / wijzigingen doorgevoerd onder leiding van de implementatiemanager.

Verder moet er voor de uitvoering van de werkzaamheden goed worden afgestemd met verschillende afdelingen buiten het eigen cluster, omdat wij een onderdeel van de keten zijn. Een uitdaging is de processen te versnellen en naadloos samen te laten gaan met alle andere processen. Zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van het werk, de kwaliteit van de interactie met onze doelgroep en de menselijke maat. En dat is precies wat de implementatie- / ketenmanager moet doen. Uiteraard hoort advies aan het management team CNR er ook bij. Deze functie valt direct onder de directeur van het cluster nieuwe regelingen

Eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau
• 7+ jaar ervaring in een leidinggevende functie en als projectleider / programmamanager transitiemanager
• Je hebt ervaring met implementatie- en transitiemanagement project

Competenties

• Plannen en Organiseren
• Analyseren
• Overtuigingskracht