Opdrachtgever: Nederlandse Spoorwegen  

Titel: Business Analist  

Locatie: Utrecht 

Land: Nederland 

Taal: Nederlands 

Uren per week: 36 – 36 

Looptijd: 15-01-2024 t/m 31-12-2024 

Optie verlenging: Nee 

Rolomschrijving en taakafspraken

Dit ga je doen

NS Stations draagt met stations van wereldklasse bij aan de integrale ontwikkeling van de mobiliteit en de economische en ruimtelijke ontwikkeling van Nederland. Het gaat over meer dan de trein alleen, maar om een Station en stationsomgeving, groot en klein, waar reizigers, vervoerders en overheden blij van worden. 

Om deze dienstverlening in de toekomst veilig te stellen is een stevige digitale basis voorwaardelijk. Zo krijgen we op termijn real-time inzicht in de actuele status van NS Stations en kan uiteindelijk gestuurd worden op basis van reële voorspellingen van de (operationele) situatie bij NS Stations. 

Het programma Digitalisering NS Stations (DieNSt) staat opgesteld om deze ontwikkelingen mogelijk maken. DieNSt levert een basis voor een wendbaar, flexibel en veilig IT landschap, geïntegreerde procesondersteuning, datagedreven werken op een solide datafundament met leiders en medewerkers die klaar zijn voor de digitale toekomst. Het programma doet dit in vier werkstromen: Governance, IT Landschap, Data en medewerkers. 

In de rol van Business Analist Data rapporteer jij aan de werkstroomlead Data – MDM en Masterdata, tevens manager Gegevensbeheer. Organiseert dat er een ‘loket’ komt voor masterdata vragen dat zich gaande weg het programma verder professionaliseert. Daarnaast ben je het schakelpunt dat in de operatie alle klantvragen die binnen komen bij Gegevensbeheer, inventariseert en registreert om vervolgens samen met de PO’s van verschillende productteams en de stamgegevensbeheerders het overall beeld te krijgen en een voorstel te maken ten aanzien van voorgestelde inrichting, business waarde, beheerproces en inschatting van de beheerlast voor de afdeling. 

Daarmee ben je als business analist Data (mede) verantwoordelijk voor:

•   Informatieanalyse van deze datavragen

•   Procesinrichting voor beheer van de data

•   Stakeholder management tav balanceren van vraag met beschikbare tijd / capaciteit in de verschillende teams

•   Impact analyses (zowel IT technisch als organisatorisch qua beheerlast)

Hier ga je werken

•   De Katreinetoren in Utrecht is jouw thuisbasis. Op dit moment werken wij deels op kantoor en deels vanuit huis. We blijven in verbinding via Teams en live ontmoetingen. Je gaat werken bij het dynamische organisatieonderdeel NS Stations, waar NS Retail, Ketendiensten, Vastgoedmanagement en IT op een agile wijze hand in hand samenwerken.

Bij NS Stations streven we naar continu leren, ontwikkelen en verbeteren door zowel NS Stations als de medewerkers die er werken om zo in een voortdurend veranderende omgeving aan steeds veranderende behoeftes van onze klanten en reizigers te blijven voldoen.

•   De doelstellingen van NS Stations liggen op gebied van zorgdragen en ontwikkelen van ons vastgoed; verantwoord retailen en een “all-day-relevance” to-go productaanbod in de winkels op het station; Nog meer verbeteren van de vervoersketenaanbod voor de reiziger, (zoals OV-fiets, fietsparkeren en autoparkeren P+R) en bieden van goede service en informatie aan onze reizigers op en rond het station (zoals toiletten, bagagekluizen e.d.)

Dit zijn de eisen

•   WO werk- en denkniveau

•   Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als business analist in een data domein

•   Je hebt ruime ervaring met informatie analyse en het opzetten van (master) datamanagement processen; 

•   Je hebt kennis van en ervaring in requirements engineering; 

•   Je bent analytisch sterk en komt in een complex IT landschap goed uit de verf; 

•   Je bent in staat structuur aan te brengen in complexe data en bedrijfsprocessen; 

•   Je hebt ervaring met het uitvoeren van onderzoek obv data analyse en gebruikersonderzoek; 

•   Je bent organisatiesensitief en in staat om samenwerkingen tot stand te brengen door verbinding te maken op diverse niveaus.

•   Je bent stressbestendig, bezit goede uitdrukkingsvaardigheden en luistervaardigheid;

•   Je bent in staat helder en transparant te communiceren over de (on)mogelijkheden van oplossingen;

•   Pragmatisch (flexibiliteit t.o.v. toepassen agile methodieken en implementeren van wat het beste werkt, geen theoretische implementatie)

•   Je bezit over goede communicatieve vaardigheden en luistervaardigheid om IT en business bij elkaar te brengen; 

•   Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig coördineren en uitvoeren van (deel) projecten; 

•   Opstellen van businesscases met oplossingen en bijbehorende kosten; 

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.