Business-Informatieanalist Vergunningen, Toezicht & Handhaving

opdrachtgever: Gemeente Utrecht

Periode:           Van 02-01-2024 tot 31-12-2024

Belasting:        36 uur per week gemiddeld

Korte beschrijving speelveld

 Binnen VTH (Vergunningen, Toezicht en Handhaving) worden verschillende nieuwe systemen geïmplementeerd. Voor de implementatie van de systemen zoeken wij een business-informatie analist die ingezet kan worden voor het beschrijven van de processen en opstellen van business requirements en use cases. In eerste instantie zal de business-informatie analist ingezet worden bij de implementatie van het nieuwe VTH systeem om de huidige VTH-processen en de toekomstige Omgevingswetprocessen te ondersteunen. Het te implementeren systeem is in ontwikkeling en wordt gedurende het jaar uitgebreid met nieuwe functionaliteiten. Gemeente Utrecht is op zoek naar een business -informatie analist die inzichtelijk kan maken welke minimale functionaliteit nodig is om het VTH systeem op een verantwoorde wijze in productie te kunnen nemen. Dit doet de analist op grond van de analyses van processen die hijzelf maakt. Dit moet binnen de kaders die gemeente Utrecht stelt aan de werkwijze, architectuur, privacy, informatie beveiliging en archiveringsvereisten.

Je taken zijn:

Je werkt in opdracht van het IPM-team w.o. het projectteam Implementatie VTH systemen. Binnen het project maak je helder aan welke referentiekaders (landelijk, VNG, Gemeente Utrecht) de processen moeten voldoen, beschrijf je de toekomstige processen en toetst deze aan de kaders gesteld vanuit de gemeente Utrecht.

Tevens beschrijf je de informatie- en functionele behoeftes op vanuit de business. Deze informatie- en functionele behoeftes vertaal je naar “business requirements” aan de toekomstige VTH-systemen.

Op basis van een analyse van de business requirements en de vereisten gesteld vanuit de kaders van de gemeente Utrecht, beschrijf je een minimale set aan basisfunctionaliteiten van nieuwe VTH-systemen om in productie te kunnen gaan.

Voor de lange termijn bepaal je samen met de interne en externe ketenpartners welke doelen gerealiseerd moeten worden en welke weerslag dit heeft op VTH systemen. Dit vormt de basis om de toekomstige systeemondersteuning van VTH richting te geven.

 Vraagverduidelijking / op te leveren resultaten:

• Verduidelijken van te realiseren doelen of businesswaarde

• Beschrijven en analyseren van businessprocessen

• Inventariseren en analyseren van knelpunten en oorzaken in processen en systemen

• Verduidelijken van de businessbehoeften en deze operationaliseren in requirements / epics / user stories

Analyse oplossingsrichtingen:

• In kaart brengen van mogelijke (technische) oplossingsrichtingen en definiëren van criteria ter beoordeling hiervan.

• Matchen van potentiële oplossingsscenario’s met de business behoeften en hierover adviseren.

Adviseren en faciliteren:

• Faciliteren van workshops met (vertegenwoordigers van) gebruikers, architecten, technici.)

• Adviseren over oplossingsscenario’s en het meenemen van stakeholders hierin.

• Ondersteunen van projectteam door het maken van een vertaling van de behoeften van stakeholders/gebruikers.

Jij bent/hebt

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;

• minimaal 5 jaar aantoonbare en specifieke ervaring als business/informatieanalist

Ervaring met belangrijke organisatie- brede informatisering trajecten in complexe organisatorische omgevingen;

• Kennis van de Omgevingswet en VTH-processen van een gemeente is een pré;

• Kennis van en ervaring met architectuurmethoden en raamwerken, zoals: TOGAF, NORA en GEMMA.

Je kunt werken met onduidelijk- en onzekerheid en je bent zelf startend

• Analytische vaardigheden: het kunnen scheiden van symptomen, problemen en oorzaken;

• Verbindende vaardigheden en bent in staat om een ‘voortrekkersrol’ in te vullen;

• Nauwgezet, je wilt zaken precies weten: probleem- en businessanalyse;

• Kennis van en ervaring met methoden en technieken, zoals: SWOT/omgevings-analyse, probleem-oorzaak analyse, lean six sigma, procesmodellering, business cases, requirements. Kennis van Bizz Design is een pré.

• Kennis van/ervaring met agile-scrum werkvormen.

• Je begrijpt context op beleidsniveau, maar je kunt ook met IT-ers spreken over project- en productdetails.

• Je bent in staat om moeiteloos te schakelen op diverse niveaus: ontwikkelaars, functioneel en technisch beheerders, architecten, beleidsadviseurs, maar ook management van IT en business.

• Je adviseert op tactisch en strategisch niveau in een stormachtig bewegende organisatie