We zoeken een enthousiaste teammanager die het TPMB team ontwikkelt, begeleidt en coacht aan de hand van opgestelde goedgekeurde veranderopdrachten naar een proactief monitoring en beheer team (24×7).

– Ontwikkel taken en medewerkers in samenspraak met backoffice teams op basis van de veranderopdrachten naar hun nieuwe team(s).

– Ontwikkelen (innoveren, beheren) van de diensten die het team op basis van de veranderopdracht levert

– Ontwikkelen van de kennis van de teamleden om te groeien naar een professioneel proactief monitoring en beheer team

– Verantwoordelijk voor het team budget (Personeel, Materieel, Investeringen);

– Verantwoordelijk voor alle P-zaken van het team: o.a. werving&selectie, inhuur, verlof, verzuim, voeren van ontwikkel-gesprekken

– Beheren van de contracten, licenties die in het team gebruikt worden.

– Samenwerken met teams in Front-Office en Backoffice teams in de dienstverleningsketen op basis van (te maken) keten afspraken

Achtergrond opdracht

Het betreft leidinggeven aan en sturing geven aan een team wat in opbouw is. Het team staat aan de vooravond van een duidelijke doorontwikkeling.

De teammanager heeft de taak om ‘de neuzen dezelfde kant op te zetten’ en is in staat om deze verandering ook daadwerkelijk in de praktijk te brengen. Ervaring hiermee is de must.

Nadruk ligt op proactief end to end monitoring in de (lever)keten. Samenwerkingen met andere ontwikkelteams verstevigen en borgen.

Sturing en coaching van de medewerkers op houding en gedrag

Organisatorische context en cultuur

Wij zijn SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We zijn een van de grootste fullservice ICT-dienstverleners binnen het rijk en servicen de gehele rijksdienst met onder meer rijksbrede IT-services. Ons shared service centrum ondersteunt meer dan 50.000 werkplekken en mobiele devices in Nederland en op 160 ambassadeposten over de gehele wereld.

Daarnaast beheren en ontwikkelen we ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting in het state of the art overheidsdatacenter (ODC), bieden IT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EU-voorzitterschap. Zo zorgen we dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen

Eisen

Opleiding, Certificaten, Kennisniveau

Minimaal 3 jaar ervaring als teammanager bij de rijksoverheid of vergelijkbare grote en of complexe

werkomgevingen.

In het bezit van Prince II, projectmanagement.(certificaat behaald)

Wensen

Competenties

Samenwerken,

Motiveren,

Overtuigen,

Verbinden,

Klantgericht.

Durf te ondernemen,

Aanvullende kennis

Kennis en ervaring met leveren van 24×7 diensten over de hele wereld (ICT Helpdesk ++).

Overige functiewensen

Relevante werkervaring met Agile of Scrum methodieken. Ervaring met coachend leiderschap en/ of resultaatgericht leidinggeven en/ of verandermanagement. Kennis en ervaring met leveren van 24×7 diensten over de hele wereld (ICT Helpdesk ++). Ervaring met het integreren / samenvoegen van meerdere werkwijzen & culturen in een team.