Functioneel Beheerder koppelingen

Werklocatie:

Thuiswerkbeleid:

In het kader van Anders werken wordt er voornamelijk vanuit huis gewerkt. Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt er gebruik gemaakt van MS Teams. Wanneer fysieke aanwezigheid benodigd is vindt dit voornamelijk plaatst op locatie.

Startdatum: 1 juli 2023

Uren per week: 36-40

Duur opdracht: 12 maanden

Verlengingsopties: 2 x 6 maanden

Data voor verificatiegesprek: Week 25 via MS Teams

 

Waar ben jij van?

Als Functioneel Beheerder ben jij van het bewaken van de functionaliteit voor het functioneel beheer team Generiek. Dankzij jouw bijdrage wordt iedereen die verbonden is met de gemeente digitaal beschermd.

Jouw functie

Als Functioneel beheerder Enterprise Service Bus\gegevensmagazijn versterk jij het team Functioneel Beheer Generiek. De operationele beheeractiviteiten voer jij secuur uit waarbij je streeft naar een hoge kwaliteit. Het functioneel beheer van de Enterprise Service Bus\gegevensmagazijn heeft een technisch karakter, je zal dus ook affiniteit moeten hebben met technische onderdelen.

Je voert overleg met de gekoppelde ketenpartners. Daarnaast maak je deel uit van het integratieteam dat de nieuwe koppelingen bespreekt en realiseert.

Ook denk je kritisch over de meest passende toepassingen voor het proces van berichtenverkeer en speel je een rol in veranderingen.

De komende periode staat er veel te gebeuren op het gebied van koppelingen en integraties via een nieuw integratie platform. Kennis van API’s en deze via een gateway kunnen ontsluiten is dan ook een must. Je gaat meedraaien in een project rond het nieuwe integratie systeem. Tevens zal je ook meedraaien in projecten rond de huidige koppelingen en mogelijke migraties naar het nieuwe integratie platform.

Werkzaamheden

De functioneel beheeractiviteiten omvatten de volgende taken:

 

Wijzigingenbeheer;

·       Het innemen en registreren van gewenste wijzigingen;

·       Het laten aansluiten van andere applicaties;

·       Het testen van de aangebrachte wijzigingen, inclusief het opstellen van testscripts en het documenteren van de bevindingen.

Incidentenbeheer;

·       Het innemen en registreren van binnenkomende incidenten;

·       Het troubleshooten van incidenten

·       Het doorzetten van incidenten naar tweedelijns oplosgroepen, inclusief bewaking.

Ketenondersteuning;

·       Het beantwoorden van vragen vanuit de ketenpartners.

·       Het managen en/of regisseren van de keten

·       Afstemmen van vraag en aanbod

·       Samenwerken met Agile Teams

·       Opstellen en afgeven van vrijgave adviezen

Jouw profiel

Als resultaatgerichte en proactieve functioneel beheerder zal je met 4 collega’s een team vormen dat de betreffende applicaties beheert. Met deze collega’s werk je effectief samen op basis van een Agile-werkwijze. Je doet je werk zelfstandig en integer, maar ook in teamverband en hebt oog voor de behoeften van de ketenpartners. Daarom weet jij als echte spin in het web samen te werken in diverse ketens. Daarnaast zal je ook samenwerken met ontwikkelaars en de collega’s van applicatiebeheer en kan je zelfstandig probleemanalyses uitvoeren. Verder werk je secuur en streef je een hoge kwaliteit na, waarbij servicegerichtheid bij jou hoog in het vaandeel staat. Je voert je werk proactief en accuraat uit; je bent niet bang om vragen te stellen of ergens de lead in te nemen. Tot slot ben jij stressbestendig en communicatief vaardig in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

Eisen

·       Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding;

·       Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder, opgedaan in de afgelopen 6 jaar;

·       Je kunt SQL lezen en uitvoeren en XML begrijpen en aanpassen;

·       Je hebt aantoonbare ervaring met het uitvoeren van handmatige en geautomatiseerde testen;

·       Je hebt aantoonbare ervaring met werken conform Agile / Scrum, BISL en ITIL;

·       Je hebt ervaring in het werken met API koppelingen/integraties.

Wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder van een Service Bus;
• Je hebt ervaring met het werken binnen non-profit organisaties met 10.000+ medewerkers;

·       Je hebt ervaring met tooling als SOAPui/Postman;

·       Je bent bekend met de StUF standaard;

·       Je hebt ervaring met Tibco software;

·       Je hebt ervaring in werken met DevOpps teams.

De afdeling

Het team Functioneel Beheer Generiek is verantwoordelijk voor de applicaties die door de gehele gemeente worden gebruikt. Denk daarbij aan het inter- en intranet, het zaaksysteem en de applicatie die de calls voor de diverse servicedesks vastlegt. 

Het team ondersteunt gebruikers, beheert de geboden functionaliteiten en voert regie op de ontwikkeling aan de applicaties. Dit in opdrachtgeverschap van de proceseigenaren en in nauw overleg met de gebruikersorganisatie.

Het team Functioneel Beheer Generieke Applicaties is onderdeel van de Afdeling Klanttoepassingen, welke gepositioneerd is binnen de BCO (Bestuurs- en Concern Ondersteuning) van de Gemeente Rotterdam. Het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning is de spil van de gemeentelijke organisatie en maakt kaders voor het hele concern. Zij zorgt enerzijds dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen en de schakel is tussen de burgers, het stadsbestuur en de gebieden. Anderzijds is het cluster de schakel met de overige (beleids)clusters op het gebied van bedrijfsvoering. ICT, HR, Facilitaire Zaken, Juridische Zaken, Onderzoek, Financiën, Inkoop en Communicatie zijn gebundeld. Zo levert het cluster haar bijdrage die de organisatie nodig heeft bij het uitvoeren van haar werk voor de stad

Onze organisatie

De backbone van de organisatie.

Dat zijn wij.

Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO) is de Haarlemmerolie van de gemeentelijke organisatie. Wij zorgen ervoor dat ruim 14.000 collega’s en het college van burgemeester en wethouders elke dag het beste uit zichzelf kunnen halen voor de stad. We worden vaak de backbone van de gemeentelijke organisatie ‘het concern’ genoemd, in de praktijk is dat misschien zo, maar wij hebben slechts een bescheiden rol. Het zijn onze collega’s van andere organisatieonderdelen die wij in de schijnwerpers willen zetten zodat de stad op hen kan rekenen.

 

Waar wij van zijn

BCO is misschien wel de meest diverse club van het concern. Bij ons lopen advocaten, accountants, inkopers en IT’ers rond, maar ook loopbaancoaches, recruiters, evenementenorganisatoren, nieuwsmakers, bestuursvoorlichters en communicatieadviseurs. Samen vormen we de staforganisatie van de gemeente Rotterdam. Adviseren en faciliteren zit in ons DNA. Waar nodig innoveren we of stropen we de mouwen op en helpen we een handje mee. Wij zijn dus van heel veel en dat maakt het zo spannend om voor BCO te werken. Je werkt bij ons letterlijk in de haarvaten van de organisatie.

 

Concreet gaan wij over:

–  juridische, financiële en personeelszaken

–  communicatie en bestuursvoorlichting

–  leveranciersnetwerken en inkoopcontracten

–  persoonlijke ontwikkeling en carrièrebegeleiding

–  huisvesting en onderzoek

–  ondersteunen en adviseren van het bestuur (B&W)