Het ICT Shared Service Centre van de Universiteit Leiden zoekt een

Product Manager

Wat ga je doen

Als tijdelijk Product Manager en kwartiermaker realiseer je organisatorisch de strategische en

tactische verbinding tussen de ICT-projecten van het ISSC (de ICT-dienstverlener van de

universiteit) en het centrale Project Portfolio bij het Bestuursbureau. Waar die afstemming over

en weer nu nog te weinig en/ of te laat plaatsvindt, ontwerp en organiseer jij vanuit jouw visie

op Product Management een duurzame samenwerking, die past bij de Universiteit Leiden en die

alle stakeholders vanuit hun eigen rol op de juiste wijze betrekt en in hun kracht zet. Dit is

inclusief architectuur en security, door deels de samenwerking zelf te organiseren en deels door

coördinatie van de grotere gezamenlijke securityprojecten op te pakken.

Met regelmaat zullen we evalueren en na verloop van tijd stellen vast of en hoe we deze rol

binnen het ISSC willen gaan continueren. Dit aan de hand van jouw bevindingen en resultaten.

Bij een positief besluit is het nadrukkelijk de bedoeling dat we op jouw resultaten kunnen

doorbouwen.

Waar ga je werken

De Universiteit Leiden is een van Europa’s meest vooraanstaande internationale

onderzoeksuniversiteiten. Werken bij de Universiteit Leiden betekent werken voor een

organisatie met maatschappelijke betekenis. Studenten, docenten, wetenschappers en

medewerkers maken gebruik van talloze applicaties. Wij willen hen zo optimaal mogelijk

faciliteren bij hun studie, onderzoek en werk. Dat willen we graag nóg beter doen in een snel

veranderende omgeving.

Wij zijn op zoek naar een aanjager en tevens verbinder, die het werken aan oplossingen voor

complexe verandervraagstukken als een uitdaging ziet, met ons aan de slag zal gaan met het

versnellen van de digitale transformatie en de agile transformatie van het ISSC in context van de

universiteit.

Jij bent als geen ander in staat om te bewaken dat de backlogs van de verschillende teams op de

strategie, architectuur- en security-eisen op elkaar aansluiten, waarbij je oog hebt voor de

onderlinge afhankelijkheden. Jij zorgt ervoor dat de verschillende teams samen zoveel mogelijk

waarde voor de klant kunnen realiseren.

Jouw werkzaamheden

– Je brengt de verschillende stakeholders, hun rollen, verantwoordelijkheden en toegevoegde

waarde in beeld;

– Je helpt ons het Product Management aan te scherpen en organisatorisch goed neer te

zetten;

– Je organiseert op praktische wijze een betere samenwerking tussen alle betrokkenen, die

resulteert in een veel betere verbinding tussen de ICT-projecten van het ISSC en het centrale

Project Portfolio;

– Je ontwerpt een duurzame samenwerking, met bijbehorende rollen, verantwoordelijkheden

en ‘events’ (zoals PI-events);

– Regelmatig koppel je terug aan twee MT leden en de Agile Coach, periodiek aan het hele MT.

Wie ben jij

Je kunt snel informatie analyseren, bepalen wat echt belangrijk is en communiceert helder met

klanten, leveranciers en collega’s. Je bent in staat om in kort tijdsbestek resultaat op te leveren.

Je kijkt over processen en organisatie heen en zorgt voor reflectie, zodat we continu blijven

verbeteren en vernieuwen.

HBO/WO werk en denkniveau met minimaal een afgeronde HBO opleiding binnen een voor

deze functie relevant, bij voorkeur IT, domein;

Aantoonbare relevante opleiding en/ of trainingen met kennis van diverse agile raamwerken

en tools en met meerjarige ervaring als senior Product Owner in een soortgelijke omgeving;

Actuele kennis van IT-infrastructuren en applicatietechnologie en zeer welkom;

Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden, een stevige persoonlijkheid en

enthousiasmerende stuurkracht om mensen en processen de juiste richting in te bewegen;

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift dan

wel bent bereid dit snel te leren.

Beschrijving organisatie

Het ICT Shared Service Centre (ISSC) is de IT dienstverlener van de Universiteit Leiden, een van

Europa’s meest vooraanstaande internationale onderzoeksuniversiteiten. Met ongeveer 150

collega’s, produceren en leveren wij moderne en flexibele IT-diensten voor onze universitaire

researchers, docenten, 32.000 studenten en bedrijfsvoering. Wij ontwikkelen en beheren onder

andere state-of-the-art (mobiele) workspaces en moderniseren continu het geavanceerde ITnetwerk en onze private-cloud omgeving. Naast het applicatiebeheer van de informatiesystemen

voor bedrijfsvoering en onderwijs, ontwikkelen/ beheren we robuuste universitaire

rekenfaciliteiten en storage voorzieningen (meerdere datacenters en een supercomputer). Dit

alles binnen een continu veranderende omgeving waarbij we steeds meer in energieke teams

agile werken. Deze dienstverlening is belegd binnen de afdelingen Customer Relations

(relatiebeheer en service desk), Infra & Workspace Services (server-/netwerkbeheer en

werkplekbeheer), Customer Applications Service (applications, klantprocessen en webservices),

Strategy & Facilities (security, architectuur, inkoop & contractmanagement) en het Research ICT

Competence Centre (research support, HPC Computing).