057224 Operationeel Informatie Manager/Functioneel Beheerder Kadaster

FunctietitelOperationeel Informatie Manager/Functioneel Beheerder

StandplaatsApeldoorn

Startdatum15-03-2023

Einddatum14-03-2024

Optie tot verlenging2x 6 maanden

Uren per week32-40

Opdracht omschrijving

Plek in de organisatie

Waar loopt de grens tussen uw tuin en die van uw buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert van al het vastgoed (grond en gebouwen) in Nederland wie welke rechten heeft. We hebben heel veel data over alles onder, op en boven de grond en willen maximale waarde halen uit deze data. Naast onze wettelijke taak, beheert het Kadaster ook basisregistraties van andere organisaties op overkoepelend niveau. Zo beheren wij onder andere de Landelijke Voorzieningen Waarde Onroerende Zaken (LV-WOZ) en Basisregistratie Adressen en gebouwen (LV-BAG). Ter illustratie, de BAG bevat gegevens van alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart.

Naast onze wettelijke taak, beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Zo beheren wij onder andere de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie Adressen en gebouwen (BAG): alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart.

Binnen de directies ‘Operatie, Dienstverlening en Registratie (ODR)’ en ‘Beheer en Ontwikkeling Informatietechnologie (BOI)’ werken we met Scrum en DevOps en zijn de teams integraal verantwoordelijk voor de volledige technische dienstverlening, van idee tot productie. Vanuit een dynamische omgeving bieden wij een informele werksfeer. Soms werkt het beter om even je zinnen te verzetten en kan je met je teamgenoten een potje tafeltennis spelen, gamen of met de 3D printer een ontwerp realiseren. Ook hebben we een Innovation Hub om in een andere sfeer samen te werken. Daarnaast kan je in overleg met je team vanuit huis werken.

Omschrijving project waarbinnen de medewerker te werk wordt gesteld:

Het Kadaster zoekt een functioneel beheerder (wij noemen dat een operationeel informatiemanager) voor de Operationeel Beheer Organisatie DSO-LV (OBO). De OBO DSO-LV is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en doorontwikkeling van diverse landelijke voorzieningen die onderdeel uitmaken van het Digitaal Stelsel Omgevingswet:

1. Ozon (ontsluiten omgevingsdocumenten);
2. http://Ruimtelijkeplannen.nl (ontsluiten en weergeven ruimtelijke plannen);
3. Informatiehuis Ruimte (transformeren ruimtelijke plannen);
4. Viewer Regels op de Kaart (locatiegericht ontsluiten en weergeven omgevingsdocumenten en ruimtelijke plannen);
5. Viewer Documenten op de Kaart (documentgericht ontsluiten en weergeven omgevingsdocumenten en ruimtelijke plannen);
6. Stelselcatalogus Omgevingswet (ontsluiten en beheren begrippen, waardelijsten en metadata);
7. Monitoring DSO-LV (monitoring van beschikbaarheid en performance Landelijke Voorziening).

Voor deze voorzieningen zijn we op zoek naar een functioneel beheerder die samen met de huidige functioneel beheerders de spil wil zijn bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. Voor deze specifieke uitvraag geldt dat je deze rol vervult samen met je collega’s bij het Kadaster, en dat je ook nauw samenwerkt met onze collega’s bij Rijkswaterstaat en KOOP die ook een deel van het Digitaal Stelsel Omgevingswet in beheer hebben. Naast het beheer van een aantal voorzieningen hebben we als Kadaster ook een coordinerende rol. Vanuit deze rol ontvangen we alle meldingen die betrekking hebben op de DSO-LV en zorgen we dat ze terecht komen bij de juist partij. Dit kunnen je eigen collega’s zijn, maar het kan ook zijn dat een melding naar Rijkswaterstaat of KOOP moet omdat de melding betrekking heeft op een component van de DSO-LV welke zij in beheer hebben.

De functioneel beheerder die wij zoeken is een stressbestendige, pragmatische duizendpoot die het leuk vindt om gebruikers te helpen en er niet tegenop ziet om dit te doen in een omgeving waar de (politieke) druk regelmatig oploopt.

Tot je taken behoren het analyseren van meldingen van gebruikers, zowel van zaken die ze niet kunnen vinden of die niet werken zoals verwacht. Dit doe je samen met je collega’s bij het Kadaster en bij Rijkswaterstaat en KOOP. Daarnaast zijn we met elkaar ook kritisch op onze eigen voorzieningen en waarderen we het dus ook als je zelf fouten of bugs in onze voorzieningen weet op te sporen. Als je het dan ook nog eens leuk vindt om uitleg te geven over het gebruik van onze voorzieningen aan de gebruiker, dan ben je helemaal onze ideale kandidaat. Mocht jij liever andere dingen willen doen horen we dat ook graag. We pakken het werk namelijk als team op en er is dus ruimte om keuzes te maken.

Je gaat samenwerken met een multidisciplinair team bestaande uit beheerders, Product Owners en teamleden van de diverse teams die de software ontwikkelen en beheren.

De volgende specifieke kennisgebieden zijn van toepassing:

• Kennis van (IT) beheerprocessen;
• Kunnen analyseren van een gebruikersvraag;
• Bij voorkeur kennis van de Omgevingswet en de daarbij horende standaarden en voorzieningen;
• Kennis van Agile / SAFe.

Verantwoordelijkheden

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Werken in een Agile omgeving;
• Analyseren van meldingen en bevindingen;
• Afhandelen van foutmeldingen;
• Vervullen van een brugfunctie tussen vraagsteller/melder en teams;
• Analyseren van problemen en advies geven over de oplossing;
• Incidenten en vragen van gebruikers afhandelen;
• Ondersteunen van de Product Owners;
• Wensen van gebruikers vertalen naar functionele specificaties;
• Opstellen en bijhouden van functionele documentatie;
• Afmaker, focus op zaken afronden;

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• Word;
• Excel;
• Jira;
• XML;
• GML;
• JSON;
• API’s;
• Postman.

Eisen

Beschikbaarheid

De kandidaat is inzetbaar van 15-03-2023 tot en met 14-03-2024 voor 32-40 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met twee maal zes maanden. De opdrachtgever kan de overeenkomst eenzijdig tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van één (1) maand. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. We werken binnen het Kadaster hybride. Voor dit team is de woensdag de vaste dag om op kantoor te werken.

Overige eisen

Verplichte opgave van uw gewaarmerkte KVK-uittreksel. Hieruit moet de tekenbevoegdheid van de ondertekenaar van de onderhavige overeenkomst blijken.

U voegt slechts één Nederlandstalig curriculum vitae (cv) van maximaal 3 pagina’s A4 toe. Uit dit cv dient te blijken dat u voldoet aan de onderstaande eisen. Indien u naar oordeel van het Kadaster niet voldoet aan de gestelde eisen, of uw cv uit meer dan 3 pagina’s bestaat, zal uw offerte terzijde worden gelegd en niet worden meegenomen in de beoordeling van de gunningscriteria. Onderstaand de eisen waar de kandidaat aan moet voldoen. Per eis (kort) toelichten waarom de kandidaat in uw ogen aan de eis voldoet. Verwijzen naar het CV volstaat niet.

Aantoonbaar Academisch of HBO werk- en denkniveau.

Ervaring op het gebied van XML, GML, REST API’s en JSON/GeoJSON.

Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder.

Minimaal 3 jaar ervaring met BiSL.

Minimaal 1 jaar ervaring met Agile/SAFe®.

Aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen, met een politiek/bestuurlijk karakter.

De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.

Taalniveau Nederlands minimaal B2.

Competenties waar de kandidaat over dient te beschikken: • Resultaatgericht; • Helicopterview; • In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief; • Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk; • In staat om vlot nieuwe tooling eigen te maken; • Klantgericht; • Proactief en initiatiefrijk; • Teamspeler; • Analytisch vermogen. Als bijlage zijn 3 conceptovereenkomsten toegevoegd: • Bijlage 1a ‘concept modelovereenkomst’; indien inschrijver zich aanbiedt als ZZP’er; • Bijlage 1b concept opdrachtovereenkomst indirecte ZZP’ers’; indien inschrijver als bemiddelaar een ZZP’er als kandidaat aanbiedt; • Bijlage 1c ‘concept opdrachtovereenkomst inhuur’; indien inschrijver een eigen werknemer als kandidaat aanbiedt. Afhankelijk van de aangeboden kandidaat kiest het Kadaster de best passende overeenkomst. Indien u niet akkoord gaat met de gekozen overeenkomst c.q. inhoud van de overeenkomst zal uw offerte terzijde worden gelegd en niet worden meegenomen in de beoordeling van de gunningscriteria.

Gunningscriteria

SorteringBeste prijs-kwaliteitsverhouding

Gewicht van prijs : 30 %

Gewicht van kwaliteit : 70 %

Uitleg gunningscriteria

Op basis van de beoordeling van het ingediende tarief (prijs) en de kwalitatieve criteria wordt de rangorde van kandidaten samengesteld. Met de drie kandidaten die hierbij het hoogst scoren wordt een verificatiegesprek gehouden. Het verificatiegesprek betreft een toetsing van de ingediende offerte. Naar aanleiding van de verduidelijking, toelichting en eventuele bewijsmiddelen die het kadaster middels het verificatiegesprek heeft verkregen, kunnen scores worden bijgesteld. Hierdoor is het mogelijk dat de rangorde binnen de drie hoogst scorenden wordt aangepast. De hoogste scorende kandidaat, na uitvoering van de verificatiegesprekken komt in aanmerking voor gunning.

De punten toekenning voor het gunningscriterium kwaliteit binnen de beoordelingssystematiek is als volgt:

Score Beoordeling

0 Geen antwoord/invulling

Omschrijving: Onderwerp of aspect is niet beschreven

1 Onvoldoende

Omschrijving: Onderwerp voldoet in zijn geheel niet

2 Matig

Omschrijving: Onderwerp of aspect is niet (volledig) behandeld of voldoet op onderdelen niet aan de wensen van het Kadaster

3 Voldoende

Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld en sluit aan bij de wensen van het Kadaster. Er is geen sprake van meerwaarde.

4 Goed

Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld, sluit aan bij de wensen van het Kadaster en bevat enkele positief onderscheidende kenmerken er is sprake van enige meerwaarde

5 Uitstekend

Omschrijving: Onderwerp of aspect is volledig behandeld, sluit aan bij de wensen van het Kadaster, bevat positief onderscheidende kenmerken en overtreft hiermee in ruime mate de verwachtingen van de opdrachtgever. Er is sprake van aanzienlijk meerwaarde.

De EMVI komt als volgt tot stand:

prijs score = ( 1 – ( ( uw prijs – laagste prijs ) / laagste prijs ) ) * 100, maar nooit lager dan 0

kwaliteit score = behaalde kwaliteitspercentage

totaal score = ( prijs score \ *prijs weging ) + ( kwaliteit score * kwaliteit weging )

Indien er meer informatie wordt gegeven dan gevraagd zal alleen het maximaal aantal toegestane woorden worden beoordeeld. Alle woorden vanaf het maximaal toegestane aantal zullen niet aan de beoordelaars worden doorgegeven.

Gunningscriteria Kwaliteit

40 %

U geeft een beschrijving van aanpak (max. 400 woorden) voor de uit te voeren werkzaamheden gezien het specifieke vraagstuk van het Kadaster, waarbij u extra aandacht besteed aan de samenwerking over organisatiegrenzen heen(zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden). Beoordeling: De mate waarin de beschrijving van aanpak aansluit bij de wensen van het Kadaster.

30 %

U beschrijft 2 cruciale knelpunten (max. 300 woorden) die zich vaak voor doen in dit soort processen / opdrachten en geeft hierbij aan hoe u deze oplost (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden). Beoordeling: De mate waarin de knelpunten relevant zijn en de oplossingen aansluiten bij de wensen van het Kadaster.

30 %

U toont duidelijk aan (max. 300 woorden) welke wijze de door u geleverde expertise en competenties binnen de geschetste situatie een bijdrage leveren aan te behalen resultaten (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden). Beoordeling: Hoe beter de expertise en competenties aansluiten bij de wensen van het Kadaster en de geschetste situatie hoe hoger de score.

Gunningscriterium Prijs

Geen limieten

Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

Competenties te toetsen in interviewfase

Beschrijving (uitleg)

Het verificatiegesprek betreft een toetsing van de ingediende offerte. Waarbij de nadruk ligt op de eisen en de kwalitatieve gunningscriteria.

Interviewfase

Beschrijving (uitleg)

Uitsluitend de Kandidaten die na een schriftelijke beoordeling van de Offertes in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek.

Indien na de schriftelijke beoordeling van de Offertes blijkt dat er meer dan drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal de score op (sub)gunningscriterium kwaliteit van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.

Indien ook in dat geval meer dan drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zal het (sub)gunningscriterium prijs van doorslaggevende betekenis zijn in het bepalen van de definitieve rangorde.

Indien ook in dat geval meer dan drie Kandidaten in de rangorde de plaatsen 1 tot en met 3 innemen, zullen alle betrokken Kandidaten worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek.

De verificatiegesprekken zullen plaatsvinden op woensdag 8 maart 2023 in Apeldoorn of via MS Teams. Gelieve hier rekening mee te houden.

Aanvullende informatie

Aanvullende informatie

Nota van Inlichtingen

Vragen betreffende deze aanvraag kunnen uitsluitend in de applicatie van Inhuur WerkenInGelderland worden voorgelegd. Alle Leveranciers worden vervolgens door middel van de Nota van Inlichtingen, 1 a 2 dagen na sluiting van de vragenperiode, in de applicatie op de hoogte gesteld van de antwoorden op deze vragen.

Contractpartijen

Het Kadaster gaat uitsluitend met de inschrijvende partij de overeenkomst aan.

Curriculum vitae (cv)

Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat en maximaal 3 pagina’s A4. Kadaster behoudt zich het recht voor om aanbiedingen terzijde te leggen indien er overmatig veel taal- en/of spelfouten in het cv en/of referentie voorkomen of het maximaal aantal pagina’s wordt overschreden. In het cv dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.

Voorwaarden

Op deze offerteaanvraag zijn uitsluitend de inkoopvoorwaarden (ARVODI 2018) en de concept overeenkomst van het Kadaster, als toegevoegd in de bijlage, van toepassing. Eventuele andere voorwaarden worden van de hand gewezen.

Per leverancier mogen er maximaal 2 offertes worden ingediend op deze aanvraag.

Planning

Start publicatie 10-02-2023 00:00

Einddatum vragen 15-02-2023 07:00

Beantwoording vragen 15-02-2023 23:59

Sluiting publicatie 01-03-2023 07:00

Beoordeling offertes (vanaf) 01-03-2023 00:00

Verwachte terugkoppeling 09-03-2023 23:59