applicatie beheerder
Voor onze directe mantelklant het Openbaar Ministerie in Utrecht zoeken wij een Applicatie Beheerder!
Start: 9 januari 2023
Duur: 8 juli 2023 + optie op verlengen
Inzet: 36 uur pw
Locatie: Utrecht en remote
De applicatiebeheerder is primair verantwoordelijk dat een applicatie aan de overeengekomen prestatiekenmerken (performance, bedrijfszekerheid,) blijft voldoen. De applicatiebeheerder werkt vaak samen met een DBA en/of serverbeheerder. De applicatiebeheerder stuurt de realisatie van gewenste wijzigingen door een programmeur of DBA aan en coördineert de (technische) implementatie van de wijziging in de productieomgeving. Vaak is de applicatiebeheerder – in de tweede lijn – betrokken bij het oplossen van incidenten en problemen die ontstaan zijn door een technische reden.
Inhuur is noodzakelijk om achterstanden weg te werken en de periode te overbruggen waarop vaste medewerkers conform afdelingsplan aangenomen worden. Daarnaast krijgen we te maken met een transitie naar een nieuwe applicatie waarbij inzet vanuit de huidige teams noodzakelijk zijn. Hiervoor zal inhuur noodzakelijk zijn om de transitie periode van het huidige systeem GPS naar het nieuwe systeem te overbruggen.
De kandidaat zal de volgende werkzaamheden gaan uitvoeren: Als senior medewerker Servicedesk registreer en handel je de minder gangbare en nog niet eerder voorgekomen incidenten en problems af die zijn doorgezet vanuit de eerste lijn. Je schakelt waar nodig aanvullende expertise in. Je monitort de dagelijkse performance van de productieomgeving en onderneemt waar nodig acties. Je stelt nieuwe scripts op om afhandeling vanuit de 1e lijn te bevorderen.
Je onderkent informatiebehoeften en vertaalt dit naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van de applicaties. Daarnaast signaleer je mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en de werking van applicaties en applicatiecomponenten. Je identificeert (potentiële) problemen met applicaties en onderneemt passende acties. Je houdt je bezig met het opzetten en toewijzen van rapporten, menu’s en gebruikersrechten (autorisatiebeheer). Je verwerkt adhoc informatieverzoeken; bijvoorbeeld op het gebied van management- en stuurinformatie. Je levert een bijdrage aan het onderhoud van standaards en werkprocedures. Verder stel je gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen op. Je registreert binnenkomende change-requesten en analyseert de functionele vraag; gaat in overleg met de persoon die het verzoek heeft gedaan en brengt alle relevante aspecten rondom het verzoek in kaart. Je stelt een change-request op en legt deze voor aan de IT-analist. Je informeert de klant over de status van het verzoek. Je participeert als expert in complexe ICT-projecten gericht op in beheer name van nieuwe functionaliteiten.
Taken en verantwoordelijkheden De volgende taken en verantwoordelijkheden worden onderkend:
• Je registreert en handelt de minder gangbare en nog niet eerder voorgekomen incidenten en problems af die zijn doorgezet vanuit de 1e en 2e lijn. Je schakelt waar nodig aanvullende (technische) expertise in;
• Je monitort de dagelijkse performance van de productieomgeving en onderneemt preventief waar nodig acties;
• Je stelt nieuwe scripts op om afhandeling vanuit de 1e en 2e lijn te bevorderen;
• Je maakt onderdeel uit van het 3e lijn team die de meer tactische activiteiten binnen Productie doen;
• Je maakt regelmatig onderdeel uit van het productiehuis waar de ontwikkeling van nieuwe systemen en functies belegd is;
• Je onderkent informatiebehoeften en vertaalt dit naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van de applicaties;
• Je signaleert mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en de werking van applicaties en applicatiecomponenten;e identificeert (potentiële) problemen met applicaties en onderneemt passende acties;
• Je houdt je bezig met het opzetten en toewijzen van rapporten, menu’s en gebruikersrechten (autorisatiebeheer);
• Je verwerkt adhoc informatieverzoeken; bijvoorbeeld op het gebied van management- en stuurinformatie.
Eisen
– De kandidaat heeft minimaal hbo werk- en denkniveau.
– Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring als Applicatiebeheerder.
– Kandidaat heeft minimaal 2 jaar recente en relevante werkervaring met Agile.
– Kandidaat moet bereid zijn om buiten de kantoortijden (7:30 tot 17:30) werkzaamheden uit te voeren
Wensen
– Kandidaat is in het verleden werkzaam geweest binnen het OM.
– Kandidaat heeft een afgeronde hbo opleiding op het gebied van ICT.
– Kandidaat heeft minimaal x-aantal jaar werkervaring met projectmatig werken, wat blijkt uit het CV
– Kandidaat is per 9 januari of eerder beschikbaar
Graag ontvangen wij passende profielen!
Met vriendelijke groet,
Ayse Sulek
IT Recruiter
+31 (0)6 46 23 42 37
Janssoniuslaan 80 – 3528 AJ Utrecht
+31 (0)88 240 42 00 www.caesaroverheid.nl
Aanwezig op Dinsdag, Woensdag, Donderdag en Vrijdag