Functioneel Beheer RIVM
- Deadline voor aanbieden bij onze eindklant is woensdag 28 april 2021 vóór 12:00 uur.
- Klant: RIVM
- Standplaats: Bilthoven
- Startdatum: maandag 10 mei 2021
- Einddatum: dinsdag 10 mei 2022
- Optie op verlenging: ja
- Prognose aantal uur: 36 uur per week
- Opdrachtomschrijving
- Het RIVM verricht toegepast wetenschappelijk onderzoek op het terrein van de volksgezondheid en het milieu/leefomgeving. Rijksvaccinatieprogramma, modelleren van het ontstaan en de verspreiding van ziekten en monitoring van luchtkwaliteit zijn enkele voorbeelden van haar activiteiten. Het RIVM heeft in partnerschip met het KNMI haar ICT ondergebracht bij het Shared Service Centre (SSC-)Campus. SSC-Campus levert ICT-diensten aan haar founding partners RIVM en KNMI en interdepartementaal aan andere rijksdiensten die ICT-ondersteuning wensen voor hun kennisintensieve en wetenschappelijke activiteiten. Deelnemers in SSC-Campus op dit moment (augustus 2018) zijn RIVM, KNMI, CBG, CPB, CtgB, PBL, RLI, SCP en RWS.
- De RIVM/IV-organisatie zoekt ondersteuning voor het functioneel beheer van diverse applicaties. Het functioneel beheerteam van de Dienst Vaccinvoorziening en Preventieprogramma’s verzorgt het functioneel beheer van o.a. het informatiesysteem Praeventis dat essentieel is voor de uitvoering van een drietal grote preventieprogramma’s.
- Werkzaamheden:
- Je beheert het callregistratiesysteem (Topdesk), handelt gebruikersvragen af en informeert/adviseert gebruikers
- Je inventariseert de wensen van de gebruikersorganisatie
- Je adviseert over verbeteringen in de applicaties en test functionele wijzigingen
- Je maakt risicoanalyses en voert acceptatietesten uit
- Je houdt de inrichting bij naar aanleiding van wijzigingsvoorstellen
- Je beheert gebruikersdocumentatie, werkinstructies, licenties en autorisaties
- Je monitort de gegevensuitwisseling en zorgt dat de koppelingen functioneren
- Je zorgt dat de kennis bij jou en je collega’s up-to-date is
Beoordeling Offerte
Beoordeling vindt plaats op basis van meest gunstige inschrijving met de volgende wegingsfactoren:
- Prijs 30%
- Kwaliteit 70%
- Werkervaring en -denkniveau 50%
- Competenties en referenties 20%
1. Werkervaring en -denkniveau: (weegfactor 50%)
Omschrijving
Score
1.1
Algemeen:
- HBO werk- en denkniveau
- Heeft een opleiding in de richting van (technische of bedrijfs) informatica, informatiekunde, ICT of software engineering gevolgd.
- Heeft kennis en ervaring met ITIL, ASL en BISL
- Geen ervaring en denkniveau
- 1 van 3
- 2 van 3
- 3 van 3
- + 3 jaar ervaring
- Vereisten overtreffend
0 punten
40 punten
60 punten
80 punten
90 punten
100 punten
(Weging: 50 %)
1.2
Specifiek:
- Heeft kennis en ervaring met gegevensuitwisseling/koppelvlakken (Bv API, HL7 (FHIR), edifact)
- Heeft kennis en ervaring met testen (bv TMap)
- Is bekend met het werken in Topdesk of een vergelijkbaar systeem
- Geen specifieke ervaring
- 1 van 3
- 2 van 3
- 3 van 3
- Vereisten overtreffend
0 punten
40 punten
60 punten
80 punten
100 punten
(Weging: 50 %)
2. Nadere wensen Competenties, kennis en referenties: (weegfactor 20%)
Omschrijving
Score
2.1
Competenties:
- Proactief
- Resultaatgericht
- Verbindend
- Analytisch
- Omgevingsbewust
- Geen competenties
- ≤ 3 van 5
- 4 van 5
- 5 van 5
- Vereisten overtreffend
0 punten
40 punten
60 punten
80 punten
100 punten
(Weging: 60 %)
2.2
Aanvullende kennis:
- Informatiemanagement
- Testen
- Servicemanagement
- Informatiebeveiliging
- Geen aanvullende kennis
- Business Information Management Foundation
- + Test Foundation
- + ITSM Foundation; ITIL Foundation
- +Information Security Foundation based on ISO/IEC27002
- Vereisten overtreffend
0 punten
40 punten
60 punten
80 punten
90 punten
100 punten
(Weging: 20 %)
2.3
Referenties:
- Actueel
- Actueel + overheid
- Actueel + overheid + functie
- Actueel + overheid + functie + verantwoordelijkheid
- Geen referenties
- Actueel
- + overheid
- + functie
- + verantwoordelijkheid
- Vereisten overtreffend
0 punten
40 punten
60 punten
80 punten
90 punten
100 punten
(Weging: 20 %)