Functietitel

Implementatiemanager Zaaksysteem – Acceptatie en Beheer

Aantal uur

32-36u p.w

Startdatum

1 september 2024

Einddatum

1 maart 2025

Standplaats

Utrecht

Het CIZ zoekt een enthousiaste Implementatiemanager Zaaksysteem – Acceptatie en Beheer voor CIO Office. Voor 32-36 uur per week. In deze uitdagende rol ben jij de sleutelpersoon tussen het programma Apoyo (vernieuwing zaaksysteem) en de lijn-/ beheerorganisatie.

Omgeving: Het CIZ is volop in transformatie met het programma voor vernieuwing van het IT-landschap. Apoyo wordt ontwikkeld als vervanger van het huidige zaaksysteem Portero. De lijnorganisatie moet bij oplevering Apoyo, inclusief koppelingen met het Data Warehouse en externe systemen, kunnen gebruiken, beheren en door ontwikkelen.

De tijdsdruk op de oplevering van Apoyo is hoog, wat ten koste kan gaan van de implementatiekwaliteit. Wij willen daarom expliciet vanuit de lijn zorgen voor en toezien op een goede implementatie bij CIO Office.

Ben jij de ervaren professional die ons helpt ons primaire systeem te accepteren, in beheer te nemen en door te ontwikkelen door CIO Office? Solliciteer nu en sluit je aan bij ons dynamische team bij het CIZ!

Gewenste kennis en vaardigheden

Verantwoordelijkheden:

•    Begeleiden van de formele acceptatie van Apoyo door alle betrokken partijen binnen CIZ. Jij vervult hierin een coördinerende rol.

•    Actief inhoudelijk ondersteunen van de organisatie bij de acceptatie en het beheer van systemen.

•    Inrichten van beheerprocessen en afspraken.

•    Inrichten van processen voor de doorontwikkeling

•    Coördineren, organiseren van activiteiten binnen CIO Office om de implementatie succesvol te laten verlopen

•    Samenwerken met project en lijnorganisatie (o.a. de architecten en specialisten van beleid & kaders) voor een soepele overgang.

Belangrijke ervaring:

•    Ruime ervaring met het begeleiden van implementaties en/of transities van bedrijf kritische informatiesystemen

•    Aantoonbare kennis van IT beheer en beheerprocessen

•    Ervaring met veranderprocessen en toepassen van een veranderaanpak

•    Ervaring met het inrichten van een beheeromgeving voor duurzaam beheer en doorontwikkeling van een IT landschap.

•    Vaardigheid in het communiceren met verschillende belanghebbenden, waaronder technische teams, management en externe leveranciers.

•    Kennis van inrichten opdrachtgeverschap en regievoering

•    Ervaring met vastleggen van procedures, regels en afspraken voor samenwerking met de leverancier in beheer (invullen opdrachtgever-/regierol).

•    Eerder acceptatiecriteria en in beheer name criteria opgesteld en acceptatieproces ingericht en/of aangestuurd.

Gewenste kwalificaties:

•    HBO+/WO werk en denkniveau, bij voorkeur in Informatiemanagement

•    Uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands) in woord en geschrift en het vermogen om effectief samen te werken binnen multidisciplinaire teams.

•    Analytisch vermogen en probleemoplossend vermogen.

•    Ervaring met complexe veranderingsprocessen, stakeholder- en projectmanagement is een must.