Functie: Business Analist Chatberichten, Bestuursstaf/DOO

Locatie: Den Haag

Startdatum: 01-08-2024

Einddatum: 31-07-2025

Aantal uur per week: 32

Optie op verlenging: Ja

Opdrachtomschrijving:

Je gaat aan de slag bij het project dat een toekomstbestendige oplossing voor het veiligstellen en archiveren van chatberichten realiseert. Je levert een bijdrage aan de nieuwe werkwijze maar ook aan de technische oplossing. Om daar te komen start je met het analyseren van de huidige processen en breng je de nieuwe werkwijze in kaart. Vanuit daar stel je requirements op voor het nieuwe proces én de te realiseren ICT oplossing. Je let erop dat dit past bij staand- en nog te vormen beleid, als ook wet- en regelgeving; archiefwet en Wet open overheid. Je toetst je requirements met de stakeholders en maakt de vertaling naar de ICT oplossing in vorm van user stories en acceptatiecriteria. Je hebt een actieve rol in het functioneel testen en het begeleiden van de acceptatietesten. Ook zal je workshops leiden voor bijvoorbeeld de analyses van het proces, het bepalen van de requirements en het testen. Bij alle werkzaamheden wordt verwacht dat je goed overdraagbaar documenteert, dat doe je met name voor de gebruikers en functioneel beheer. Je draagt bij aan de opzet van een veranderaanpak. Tijdens de implementatie en nazorg zal ook een hands-on rol verwacht worden passend bij de doelgroep maar ook bij jou. Jouw focus kan liggen op overdracht naar beheer óf op de organisatie óf op de oplossing maar het kan ook een combinatie daarvan zijn. Er zijn meerdere collega’s waartussen de werkzaamheden worden verdeeld. Naast business analisten werken er in het team beleidsfunctionarissen, architecten, informatie adviseurs en software ontwikkelaars.

Achtergrond opdracht:

Defensie brengt haar informatiehuishouding op orde, als basis voor informatiegestuurd werken en meer openheid. Een omvangrijk proces waarop het programma Defensie Open op Orde (DOO, 2021-2026) de regie en coördinatie voert. Veiligstellen & Archiveren Chatberichten is één van de projecten die onder dit programma valt.

Om te kunnen voldoen aan de Wet open overheid (Woo) en de Archiefwet moeten chatberichten veiliggesteld worden en duurzaam toegankelijk worden. Er is samenhang met andere Informatiehuishouding projecten binnen het DOO programma op gebied van informatiemanagement systemen. De doelgroep (eindgebruikers) van het project Veiligstellen & Archiveren Chatberichten binnen Defensie zijn de sleutelfunctionarissen die vanuit beleid hiervoor in aanmerking komen. De oplossing wordt door Defensie in beheer genomen. Interdepartementale samenwerking wordt voorzien in kennisdeling van de oplossing en aanpak met andere departementen.

Eisen:

• Kandidaat heeft ervaring op gebied van proces- en systeemimplementatie als ook systeemontwikkeling.
• Kandidaat heeft ervaring op het gebied van informatiemanagement en verandermanagement.
• Kandidaat heeft uitmuntende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal, niveau B2.
• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde studie op HBO of WO niveau.
• Kennis van procesanalyse, het ontwerpen en beschrijven van bedrijfsprocessen in afstemming met de stakeholders.
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring met business/informatieanalyse op snijvlak business en IT 
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met werken in grotere organisatie (meer dan 1000 medewerkers) 
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met het afstemmen met stakeholders bijvoorbeeld (eind)gebruikers, technisch beheer of functioneel beheer. 

Functie wensen:

• Kandidaat heeft kennis en/of ervaring van en met wet- en regelgeving op het gebied van privacy en informatiebeveiliging (AVG, BIO, VIR, etc), de Wet Open Overheid en archiveren.
• Kandidaat moet zelfstandig kunnen werken en handelen.
• Ervaring of kennis van Lean en Agile werken.