Functietitel

Programmamanager transitie UHT

Aantal uur

32-40u p.w

Startdatum

30 augustus 2024

Einddatum

29 augustus 2025

Standplaats

Utrecht

Opdrachtomschrijving

Programmamanager transitie UHT

We zijn op zoek naar een bedreven senior programmamanager op strategisch niveau, voor de afronding en overdracht van de werkzaamheden van UHT. Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen en het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn. Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht. De UHT organisatie is inmiddels uitgegroeid tot een volwassen organisatie met meer dan 2000 mensen, die samen verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van onder meer Eerste Herstel, Integrale Beoordeling, Kindregeling, Nabestaanden, Ex-toeslagpartners, HZK, Bezwaren en Beroepen. We maken goede vorderingen met de uitvoering van de opdracht die UHT heeft om gedupeerden financieel herstel te bieden. Tegelijkertijd is deze hersteloperatie eindig en dienen we ons voor te bereiden op een zorgvuldige beëindiging en afronding van onze werkzaamheden. Om de transitie van UHT te begeleiden, hebben we een programmaorganisatie ingericht, onder aansturing van de opdrachtgever, DG Toeslagen. Binnen deze programmaorganisatie wordt uitvoering gegeven aan drie deelprogramma’s, te weten het programma Transitie Centrum, het programma Transitie opdracht UHT en het programma Lessen leren van herstel. Ook wordt hier de dialoog tussen de latende partij (UHT) en de ontvangende partijen georganiseerd. Voor de programmaorganisatie Transitie UHT zoeken wij in totaal twee senior programmamanagers die op strategisch (directie) niveau kunnen opereren.

Het deelprogramma Transitie opdracht UHT is verantwoordelijk voor en is gericht op het voorbereiden en overdragen van de werkzaamheden, werkprocessen, applicaties en ketenafspraken en archieven. De afronding van de beslissingen in het kader van de regelingen is nadrukkelijk een lijnverantwoordelijkheid. Naar verwachting zullen binnen dit programma circa 8 a 9 projecten worden opgestart. Hierbij wordt nu gedacht aan een project per regeling en daarnaast een apart project voor Staf, HR, bezwaar en beroep. Je bent het boegbeeld van het deel programma transitie opdracht UHT. Hierin stuur je functioneel de projectmanagers en -ondersteuners aan die verantwoordelijk zijn voor de verschillende op te leveren producten binnen het programma. Ten behoeve van dit programma wordt een kernteam ingericht waarbij de verschillende stafafdelingen betrokken zijn. De kernteamleden hebben een belangrijke functie in de kaderstelling/uitvoering en ondersteuning van de werkzaamheden van de projectleiders bij alle op te zetten initiatieven. Je werkt in nauwe verbinding met de verantwoordelijke clusterdirecteuren af welke verantwoordelijkheden er binnen de lijn worden belegd in het kader van de afronding van de werkzaamheden en welke projectmatige aandacht nodig en adviseert daar waar nodig de opdrachtgever om ook binnen de lijnorganisaties acties uit te zetten. Je initieert projecten ten behoeve van de voortgang van de transitie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor het team in de vorm van meewerkend voorman of -vrouw; Je bent in nauw overleg met de coördinerend programmamanager van het coördinerend secretariaat en de opdrachtgever binnen UHT verantwoordelijk voor ontwikkeling en realisatie van strategische doelstellingen binnen UHT; Je rapporteert de voortgang primair aan de directeur met het onderwerp transitie in portefeuille en draagt zorg dat het Directieteam UHT wordt geïnformeerd Je faciliteert coördinatie- en leermomenten binnen het team, door o.a. het organiseren van en begeleiden van de dagstarts, intervisies en andere overleggen; Je zorgt voor de realisatie van de doelstellingen van het programma, waarbij structuur, kwaliteit, realiseren van de individuele project/programma doelen belangrijk zijn; Je zorgt dat de rapportages beschikbaar zijn voor het Directie Team UHT Je zorgt dat de kwaliteit en het kritieke pad bewaakt worden; Je signaleert tijdig knelpunten, risico’s of issues en brengt oplossingen in beeld; Je zoekt verbinding met de programmamanagers van de deelprogramma’s transitie centrum en lessen leren van herstel Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met reorganisaties.

Binnen het programma worden lessen van de eerste projecten geïmplementeerd in de aanpak van de projecten die later starten. Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een apart onderdeel van Dienst Toeslagen, een tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel van de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. We zijn een jonge organisatie, volop in ontwikkeling. Dat maakt dat geen dag hetzelfde is. Met bijna 2.000 gedreven collega’s zetten we elke dag onze schouders eronder om gedupeerde ouders en kinderen zo goed mogelijk te helpen. Het woord ‘herstel’ staat daarbij centraal en dat voel je. Je komt te werken binnen het Programmabureau als onderdeel van cluster Staf. De opdracht zal uitgevoerd worden binnen cluster BBI. Dit cluster is verantwoordelijk voor het uitvoeren van vier processen, te weten bezwaar, beroep, in gebreke stellingen, en de vergoeding van schade. Je hebt kennis van

Eisen

• mininmaal 10 jaar relevante leidinggevende ervaring
• complexe ervaring met reorganisatie afschaling van werkzaamheden
• minimaal 10 jaar relevante ervaring binnen het publieke domein op meerdere beleidstereinen
• minimaal 10 jaar ervaring als programmamanager in een omgeving met projecten