Functie: Sr. Productspecialist

Locatie: Utrecht

Startdatum: 01-07-2024

Einddatum: 30-06-2025

Aantal uur per week: 38

Optie op verlenging: Ja

Opdrachtomschrijving:

De navolgende werkzaamheden behoren tot het werkpakket van senior Productspecialist:

1. Draagt zorg voor de dagelijkse operatie door:

• het analyseren van complexe bouwsteen overstijgende wijzigingsverzoeken op impact en haalbaarheid van de uitvoering in relatie tot het beheer binnen de technische

omgeving (samenstel van bouwstenen ).

• uitwerken van impactanalyses van niet standaard aanvragen ( NSA ‘s).

• het geven van functionele richtlijnen aan beheerders het stellen van prioriteiten gericht op technische handelingen;

• het borgen van de samenhang tussen wijzigingen en bouwstenen en bepalen van de volgordelijkheid.

• het coördineren van de uitvoering op basis van de release- en beheerkalender van de bouwstenen.

• het proactief handelen en (bi)sturen bij dreigende congestie of onderbezetting in de ICT infrastructuur d.m.v. het instrueren van de uitvoeringsteam(s), prioriteitsstelling

en controle op de uitvoering van het dagelijks beheer van de infrastructuur.

2. Draagt zorg voor de uitvoering van lifecyclemanagement van de bouwstenen, door:

• het coördineren van de uitvoering van technische aanpassingen aan de bouwsteen ingegeven door de leverancier of productmanagement/productverantwoordelijken.

• de samenhang met andere bouwstenen en defensie infrastructuur te bewaken, te analyseren, te verifiëren.

• het uitwerken van prestatiekaders vanuit Producten naar technische normen zodat beheer uitgevoerd kan worden.

• het beoordelen van de efficiency en effectiviteit van de door te voeren wijzigingen binnen de lifecycle van de bouwstenen.

• het toezien op handhaving van geldende externe en interne acceptatiecriteria en normenkaders

• het accepteren van opgeleverde nieuwe bouwstenen of functionaliteit binnen bestaande bouwstenen zodat een ongestoorde productie kan plaatsvinden.

3. Draagt zorg voor het problem management door:

• het (laten) uitvoeren van onderzoek en het analyseren van de probleemgebieden om te komen tot een structurele (technische) oplossing ten behoeve van de

continuïteit.

• het initiëren en voorzitten van overleg met belanghebbenden en uitvoerenden;

• het (laten) implementeren van tijdelijke en definitieve oplossingen. Controle op de uitvoering, borging van ( hernieuwde)normen en kwaliteitsaspecten.

4. Draagt zorg voor de afstemming tussen de kaders gesteld door de clusters Producten en Processen op het gebied van:

• realiteit van de operatie, zowel in techniek, processen en haalbaarheid (bv beheerlast, doorlooptijden en gebruikersverwachtingen) en de samenhang met de totale ICT

infrastructuur.

• levert een bijdrage aan audits van Interne Auditing en Accountantsdienst Defensie door het opleveren van onder o.a. audittrails, logfiles, autorisatie overzichten en

uitwerking van technische normen.

• het adviseren over kaders, vorm, prestatie en gebruik van de bouwstenen en uit te voeren verbeteringen.

Dit betreft een uitvraag waarvan de huidige Nadere Overeenkomst (NOK) niet meer wordt gecontinueerd. Laat u zich door deze situatie niet weerhouden om toch

passende kandidaten aan te bieden. De opdracht wordt gegund aan de beste kandidaat in deze uitvraag en bovendien (gelet op de grote capaciteitsvraag van

Defensie) worden met regelmaat de nummer 2, nummer 3 etc. in de rangorde ook gegund.

Achtergrond opdracht:

JIVC is de IT leverancier van Defensie zowel voor de specifieke alsook de generieke IT dienstverlening. Voor het leveren van de verschillende IT diensten worden hoge

eisen gesteld aan de beveiligingseisen, standaarden en borging van de wettelijke kaders en regelgeving.

De primaire doelstelling is het exploiteren van de Defensie infrastructuur en hierop ICT Services verzorgen, op een zodanige wijze dat effectief tegemoet gekomen kan

worden aan de wensen en eisen van de klant en dat de invulling daarvan op een zo efficiënt mogelijke wijze plaatsvindt. Voor de afdeling IT Toepassingen zijn wij op

zoek naar een enthousiaste Senior beheerder die het Integratie team komt versterken. De afgelopen jaren is het gebruik van Integratie tooling sterk toegenomen. Het

zijn dan vooral applicatie koppelingen met externe (niet Defensie) informatiesystemen die een sterke groei laten zien. De komende jaren staan we voor uitdagingen als

het bieden van hoge beschikbaarheid, nog betere beveiliging.

Eisen:

• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring als Senior in functionele en operationele aansturing bij een Enterprise organisatie. – 4 jaar
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met authenticatie- en autorisatieprocessen. – 2 jaar
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Datacenters. – 3 jaar
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het leveren van Premisse Cloud Services op basis van IaaS, PaaS, en CaaS. – 2 jaar

Functie wensen:

• Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring bij Defensie.
• Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met ITIL3 en Jira.