Functie: Sr. Beheerder ICT

Locatie: Huis Ter Heide – Camp New Am.

Startdatum: 01-05-2024

Einddatum: 30-04-2025

Aantal uur per week: 32

Optie op verlenging: Ja

Opdrachtomschrijving:

De Senior Beheerder ICT is werkzaam in zeer complexe meervoudige standaard aanvragen (SA), in zeer complexe niet-standaard aanvragen

(NSA) en in complexe projectmatige wijzigingen.

De Senior Beheerder ICT beheert de ICT middelen, controleert de administratieve afhandeling, en verricht ondersteunende werkzaamheden op

het hoogste aggregatieniveau van de beheerders ICT.

1. Beheert de ICT middelen, door:

– het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem;

– het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten;

– het zo nodig inwinnen van nadere informatie;

– het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.

– het controleren op volledigheid en werking van de te leveren ICT middelen;

– het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan;

– het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering;

– het instrueren van beheerders ICT (junior, beheerder en 1e);

– het laten nemen van preventieve en correctieve maatregelen;

– het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen.

2. Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden;

– Controleert de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

– het laten verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden;

– het laten registreren van afwijkingen en problemen;

– het laten aanleveren van configuratiebeheer informatie;

– het opmaken en actueel houden van installatie- en/of beheerdocumentatie.

3. Verricht ondersteunende werkzaamheden, zoals:

– het adviseren en coördineren in het wijzigingenproces en het incidentenproces;

– het afhandelen van zeer complexe incidenten en problemen;

– het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker;

– het leveren van locatie, configuratie en klantspecifieke kennis;

– het controleren van en adviseren over detailplanning, werkverdeling, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie

– het leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast

– het, in voorkomend geval, fungeren als projectcoördinator;

– het leveren van advies betreffende techniek, samenhang en haalbaarheid;

– het, op verzoek, analyseren van complexe technische vraagstukken rondom wijzigingen, incidenten en problemen;

– het laten testen van de geleverde ICT middelen.

4. Begeleidt en coacht 1e – en collega beheerders ICT.

Achtergrond opdracht:

Binnen het JIVC bestaat de afdeling Generieke IT & Infra (GIT&Infra) en deze is samen met de andere afdelingen van de functionele en

operationele IT dé Defensieleverancier van complete systemen, applicaties, trainers en simulatoren voor de krijgsmacht in het betreffende

domein. De afdeling draagt op basis van diepgaande kennis van bedrijfsvoering, gebruikers- en instandhoudingsprocessen bij aan de vertaling van

eisen en wensen naar concrete specificaties t.b.v IAM software. De afdeling is daarnaast ook verantwoordelijk voor het in stand houden van deze

systemen.

De IAM Sr beheerder ICT is onderdeel van de Identiy Management van de sectie Beveiliging. Binnen IDM wordt o.a. gebruik gemaakt van de

volgende tooling en methodieken;

– C#.Net

– T-SQL

– ASP.NETCore

– Angular 2+

– Visual Studio

– MS SQL Server

– MySQL

– Java en Javascript

– Scrum en Agile werkwijze

Eisen:

– Minimaal 2 jaar aantoonbare kennis en ervaring met het systematisch handelen om tijdens

wijzigingen te reageren op de dagelijkse operationele behoefte, het voorkomen van

serviceonderbrekingen en de samenhang met SLA en informatiebeveiligingsvereisten te

handhaven.

– Kandidaat heeft tenminste een afgeronde HBO opleiding

-Kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring met Identity & Access Management. – 3 jaar

– Kandidaat heeft aantoonbaar kennis van en werkervaring met Agile, scrum of Prince ll Methodieken – 3 jaar

Functie wensen:

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbaar kennis van en werkervaring met (My)SQL-databases
• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbaar kennis van en werkervaring met LDAP-producten.
• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbaar kennis van en werkervaring met IAM-applicaties.
• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met SailPoint IIQ .