Applicatiebeheerder 

Start : 2 januari 2024

Duur: 12 maanden + optie op verlengen van 3×6 maanden

Inzet: 36-40 uur per week 

Locatie Arnhem en remote

Deadline: 20 november

Voor het team I&A/Beheer zijn we op zoek naar een ervaren (technisch) applicatiebeheerder die tijdelijk ons team komt versterken.

Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 1500 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en gaaf te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en andere partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals energietransitie, mobiliteit of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.

Er komen veel en belangrijke ontwikkelingen op de provincie af die veelal verbonden zijn met digitalisering en de informatiesamenleving. Wetgeving die een digitaliseringsopdracht voor de provincie tot gevolg heeft, aangepaste werkprocessen, toenemende (keten-)samenwerking met partners, inwoners en organisaties uit de provincie die allen van ons verwachten dat we onze diensten digitaal aanbieden. Ook de invloed van nieuwe technologie en data op ons werk bij de provincie wordt met de dag groter.

De afdeling I&A is de professionele dienstverlener op de terreinen van informatiedienstverlening en informatietechnologie. De afdeling zorgt ervoor dat elke medewerker van de provincie zich m.b.v. ict-middelen onbelemmerd kan richten op de uitvoering van zijn of haar kerntaak en adviseert de provinciale organisatie bij het automatiseren van processen en bij het samenstellen en beheren van data- en/of gegevensverzamelingen.

Het team I&A/Beheer is onderdeel van de afdeling I&A en houdt zich bezig met technisch applicatiebeheer, functioneel beheer, databasebeheer, licentiemanagement en apparatuurondersteuning. Het team I&A/Beheer is met circa 20 werknemers verantwoordelijk voor het technisch applicatiebeheer van nagenoeg alle applicaties die de provincie beschikbaar stelt. De portefeuille van ruim 400 applicaties wordt momenteel met variërende inhoud in verschillende systemen bijgehouden. Tevens wordt er in dit team integraal en over informatiesystemen heen sturingsinformatie verstrekt middels rapportages, dashboards, analyses en gegevensleveringen vanuit een datawarehouse.

Verantwoordelijkheden

De taken en verantwoordelijkheden van een (technisch) applicatiebeheerder bestaan met name uit:

– Oplossen van 2e lijns verstoringen, incidenten en problemen;

– Afstemmen met functioneel beheer, database beheer, mede applicatie beheerders, architectuur, security, procesmanagement, gebruikersgroepen en applicatie-eigenaar (SLA);

– Zorgen voor de financiële afhandeling en afstemming met externe partijen;

– Leveren van een bijdrage aan het versiebeheer, configuratiebeheer en licentiebeheer;

– Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan bestaande ICT-systemen. Het maken van impactanalyses en bijdragen aan het besluitproces is hier eveneens onderdeel van;

– Implementeren van nieuwe versies van (bestaande) applicaties op vooraf bepaalde release momenten;

– Inbrengen van vaktechnische kennis bij de uitvoering van projecten;

– Monitoren van de prestaties van applicaties;

– Opstellen en onderhouden werkinstructies en technische- en beheerdocumentatie.

Eisen

– Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een HBO werk- en denk niveau op het gebied van IT, opgedaan door een combinatie van een afgeronde HBO opleiding met minimaal 5 jaar recente relevante ervaring in de IT of een afgeronde MBO opleiding met minimaal 10 jaar recente relevante ervaring in de IT.

– Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2016 -heden) in de functie van (technisch) applicatiebeheerder van bedrijfsvoering applicaties.

– Kandidaat is aantoonbaar minimaal 5 jaar werkzaam geweest bij of voor een organisatie met 500+ medewerkers.

– Kandidaat beschikt aantoonbaar over het Microsoft certificaat AZ900 (Microsoft Azure Fundamentals).

Wensen

– Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het (technisch) applicatiebeheer van proces ondersteunende applicaties, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

– Kandidaat beschikt aantoonbaar over een AZ104 (Microsoft Azure Administrator) certificering en heeft ervaring met het werken in een Azure omgeving waarin deze kennis benodigd is, aan te tonen met de naam van het cursusinstituut, de plaats en het jaar waarin het certificaat is behaald aangevuld met praktijkvoorbeelden

– Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met PowerShell scripting en met Infrastructure as Code (Yaml en Bicep) voor het beheren van de informatiesystemen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

– Kandidaat beschikt aantoonbaar over tenminste 5 jaar ervaring met het beheren van Microsoft Office en/of OpenText AppWorks en/of e-HRM applicaties en/of Topdesk en/of webformulieren, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

– Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het migreren van on-premise applicaties naar Azure Cloud omgeving(en), aan te tonen met praktijkvoorbeelden.

– Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het beheren van applicaties die op een Citrix of andere vormen van gevirtualiseerde omgevingen draaien, in combinatie met Ivanti, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.