Windows Beheerder – Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) (ICT) 

Locatie Den Haag 

Uren per week 36 

Looptijd 02-10-2023 t/m 30-09-2024 

Optie verlenging Ja 

Sluitingstijd 21-09-2023 09:00:00 

Opdrachtbeschrijving

Als Technisch Beheerder Infrastructuur voer je de volgende werkzaamheden uit:

– Doorvoeren van wijzigingen binnen de infrastructuur waarin de focus op Windows en VMware Cloud Foundation systeembeheer ligt

– Bijdragen aan Risico- en impactanalyses

– Uitvoeren van operationele, planmatige en projectmatige werkzaamheden, gerelateerd aan INDiGO

– Voorbereiden en uitvoeren van deployment- en releasewerkzaamheden

– Ondersteunen van de klant en zorgdragen voor de productie continuïteit

– Participatie aan technische projecten

– Verricht op verzoek beschikbaarheidsdiensten, heeft standplaats Den Haag, is bereid om t.b.v. werkzaamheden meerdere IND-locaties in Nederland

Achtergrond opdracht

De Technisch Beheerder Infra is onderdeel van een team van ca. 14 medewerkers belast met het technisch beheer van de infrastructuur

van de IND. De werkzaamheden van het team bestaan uit de 2e en 3e lijns ondersteuning ten behoeve van de door de IND zelf beheerde

alswel door derden beheerde technische infrastructuur zoals de (gevirtualiseerde) OTAP servers, netwerken, IT4IT, etc. De

systeembeheerder levert bijdragen ten behoeve van projecten en neemt deel in scrumteams. De Technisch Beheerder Infra is

(mede)bepalend bij de ontwikkeling van en de advisering over de technische architectuur, hij monitoort de continuiteit, performance en

kwaliteit van de systemen en bewaakt de integriteit en beveiliging daarvan en grijpt zonodig in. Het systeembeheer is een cruciaal

onderdeel van incident, problem en changemanagement. De werkzaamheden worden normaal gesproken binnen de kantooruren verricht,

standby diensten buiten kantooruren volgens een in overleg vastgesteld rooster zijn onderdeel van de werkzaamheden.

Organisatorische context en cultuur

De IND ambieert om een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en data gestuurd werkt voor het gehele proces van dienst verlenen in de

migratieketen. De Directie Informatievoorziening (DIV) verzorgt de ondersteuning van alle bedrijfsprocessen binnen de IND. Deze hoofdtaken zijn

verdeeld over vier afdelingen: Strategie & Regie; Productiehuis; Continuïteit en Technisch Beheer; en Datadiensten. Deze afdelingen werken veelal in

zelforganiserende en multidisciplinaire teams die kort cyclisch en iteratief software ontwikkelen en beheren volgens de agile methodiek, waarbij de

aansturing ook nog projectmatig kan. De komende jaren gaat het bestaande applicatielandschap op de schop en wordt het bestaande

systeemlandschap INDiGO in fasen vervangen.

DIV heeft veel interactie met directies binnen en buiten de IND en staat in verbinding met diverse ketenpartners zoals KvK, RvIG en DUO. Door deze

grote hoeveelheid aan koppelvlakken lopen behoeftes van onze klanten en ketenpartners erg uiteen: DIV levert deskundigheid, advies, en modelleert

en implementeert wijzigingen in overleg. Het onderhouden van het huidige systeem INDiGO is op dit moment een integraal onderdeel van het IV werk.

De vernieuwing hiervan neemt een steeds groter deel van het werk in beslag. Daarnaast ondersteunt DIV het platform voor online samenwerking (met

name Sharepoint), de systemen ter behoeve van bedrijfsvoering (Datawarehouse, systemen van derden) en die van de publieke omgeving (IND.nl –

mijnIND).

Eisen

• Kandidaat moet minstens over 3 van volgende certificeringen beschikken: MCSE, MCITP, VMWARE VCP, SCOM, SCCM, CCA, ITIL, Prince2, Azure Fundamentals.
• Recente ervaring met VMWare Cloud Foundation in een complexe omgeving vergelijkbaar met de IND.
• Minstens 5 jaar ervaring in een 2e lijns ondersteunende rol
• Aantoonbare ervaring met: Microsoft Windows Server, Active Directory

Wensen

Competenties

• Analyseren;

• Creativiteit;

• Netwerken;

• Omgevingsbewustzijn;

• Overtuigingskracht;

• plannen en organiseren.

Aanvullende kennis

• Criterium 1: Kennis van infrastructuur en server systeem producten op gebied van besturingssystemen, backup, restore, recovery, uitwijk en beheer
• Criterium 2: Aantoonbare ervaring met: Microsoft Windows Server, Active Directory