Senior ICT beheerder 

Locatie Den Helder 

Uren per week 36 

Looptijd 04-09-2023 t/m 31-03-2024 

Optie verlenging Ja 

Opdrachtbeschrijving

1. Draagt zorg voor de dagelijkse operatie door:

– Het analyseren van complexe bouwsteen overstijgende wijzingsverzoeken op impact en haalbaarheid van de uitvoering in relatie tot het beheer binnen de technische omgeving (samenstel van bouwstenen).

– Uitwerken van impactanalyses van niet standaard aanvragen (NSA’s).

– Het geven van functionele richtlijnen aan beheerders; 

– Het stellen van prioriteiten gericht op technische handelingen; 

– Het borgen van de samenhang tussen wijzigingen en bouwstenen en bepalen van de volgordelijkheid; 

– Het coördineren van de uitvoering op basis van de release- en beheerkalender van de bouwstenen.

– Het proactief handelen en (bij)sturen bij dreigende congestie of onderbezetting in de ICT infrastructuur d.m.v het instrueren van de uitvoeringsteam(s), prioriteitsstelling en controle op de uitvoering van het dagelijks beheer van de infrastructuur.

2. Draagt zorg voor de uitvoering van lifemanagement van de bouwstenen, door:

– Het coördineren van de uitvoering van technische aanpassingen aan de bouwsteen ingegeven door de leverancier of productmanagement/productverantwoordelijken.

– De samenhang met andere bouwstenen en defensie infrastructuur te bewaken, te analyseren te verifiëren.

– Het uitwerken van de prestatiekaders vanuit Producten naar technische normen zodat beheer uitgevoerd kan worden.

– Het beoordelen van de efficiency en effectiviteit van de door tevoeren wijzingen binnen de lifecycle van de bouwstenen.

– Het toezien op handhaving van geldende externe en interne acceptatiecriteria en normenkaders.

– Het accepteren van opgeleverde nieuwe bouwstenen of functionaliteit binnen bestaande bouwstenen zodat een ongestoorde productie kan plaatsvinden.

2. Draagt zorg voor de uitvoering van lifecyclemanagement van de bouwstenen, door:

3. Draagt zorg voor het problem management door:

– Het (laten) uitvoeren van onderzoek en het analyseren van de probleemgebieden om te komen tot een structurele (technische) oplossing ten behoeve van de continuïteit. 

Organisatorische context en cultuur

JIVC: JIVC is een professionele IV/ICT-organisatie, die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Als organisatie staat JIVC voor betrouwbare, beveiligde IV/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs. Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

Competenties

– Analyseren

– Samenwerken

– Communiceren

– Initiatief 

– Verantwoordelijk

– Flexibel 

Eisen

Werkervaring algemeen 

– Kandidaat heeft aantoonbare Linux en Oracle Kennis.    

– Kandidaat heeft aantoonbare kennis van hosting applicaties op zowel Open Source als Microsoft platformen.    

– Kandidaat heeft aantoonbare kennis van SCRUM methodieken.    

– Kandidaat heeft aantoonbare kennis van ITIL processen.    

Vereiste kennisgebieden/opleidingen

– Testing / 3 jaar ervaring

– User Support / 3 jaar ervaring   

– Problem Management / 3 jaar ervaring   

– Information Security Management / 3 jaar ervaring    

– Aantoonbare meerjarige ervaring met Beheeromgeving / 3 jaar ervaring   

Overige vereiste kennisgebieden/opleidingen/trainingen

– Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding.    

Wensen

Relevante werkervaring 

– Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare ervaring als senior ICT beheerder.    

– Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare ervaring met complexe infrastructuren op het gebied van ICT dienstverlening.    

– Kandidaat heeft bij voorkeur algemene theoretische kennis van ondersteunende processen in de ICT.    

– Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare vaardigheid in het opstellen van adviezen en rapportages.    

– Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare ervaring met Agile/scrum.    

– Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare ervaring binnen een overheidsorganisatie of grote organisatie met meer dan 500 medewerkers.